Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Elles sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 72 à 96 heures après réception du paiement.

Mode de livraison

Le mode d’expédition standard est Colissimo.

Lors de la commande, le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte. La livraison peut être effectuée à l’adresse du client ou à une autre adresse indiquée lors de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au client lors du passage de la commande, avant la validation définitive et le paiement.

Les frais d’expédition tiennent notamment compte de l’emballage, de la manutention et des frais de transport.

Suivi et réception

Lorsque le mode d’expédition le permet, les informations nécessaires au suivi de la livraison sont communiquées au client.

En cas d’absence lors de la livraison, les modalités de nouvelle présentation ou de mise à disposition du colis sont celles prévues par le transporteur.

Expéditions hors Union européenne

Les commandes expédiées vers un pays situé hors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais.

Ces éventuels frais sont à la charge de l’acheteur ou du destinataire et peuvent être réclamés par le transporteur ou les autorités compétentes lors de l’importation.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison d’une commande :

E-mail : contact@jeancharles-ducrot.com
Téléphone : 06 62 37 37 52

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026